Har ni koll på hur er backup verkligen funkar, eller hoppas ni bara på det bästa? En tydlig backup-rapport är grunden för trygg sömn – och en snabbare dag efter ett serverstrul. Här reder jag ut vilka mätvärden som faktiskt betyder något och visar hur man tolkar sina rapporter, utan att behöva traggla hela manualen.

Varför backup-rapporten är viktigare än du tror

Många tänker att backup-rapporten mest är ett kvitto på att jobbet är gjort. Men tro mig – misstaget att bara slänga ett öga på ”backup klar” kan kosta mycket mer än några minuters noggrannhet. Jag har själv svettats över en rapport som såg helt okej ut tills det visade sig att hälften av filerna inte gick att återställa. Den sortens extra kaffe vill ingen vara med om.

De viktigaste mätvärdena att kolla i din backup-rapport

Vad är värt att leta efter när rapporten ramlar in varje morgon? Här är checklistan jag själv använder när jag granskar kunders rapporter, och varför varje punkt bör synas i rapporten:

• Status för backup-jobben – Misslyckade körningar kräver alltid omedelbar uppmärksamhet. Om det står ”misslyckad” ska du inte blunda. Kontrollera om felet är tillfälligt, som nätverksstrul, eller tecken på djupare problem.
• Kompletthet – Hur stor andel av data backades faktiskt upp? Kanske visar rapporten att 95 % av filerna gick igenom – men vilka 5 % saknas?
• Senaste testade återläsning – När senast gjorde du en test-återställning som verkligen fungerade? Den här raden är ärligare än kollegans svar på ”hur gick det på gymmet?”.
• Tidpunkt och frekvens – När togs senaste backupen, och hur ofta sker det? Om det skiljer ett dygn från planerat schema är det värt att gräva vidare.
• Lagringsutrymme – Är backupdisken, molntjänsten eller bandet nästan fullt? Märker man det för sent får man ofta välja vad som ska sparas – ibland på mycket tveksamma grunder.
• Felfrekvens – Hur många fel har rapporterats under en månad? Små symtom kan bli allvarliga sjukdomar för datan.
• Kryptering – Är datan verkligen krypterad (om det är ett krav)? Bättre att kontrollera än att hoppas.

Så tolkar du rapporten – utan teknisk ordbok

Att läsa backup-rapporter kan kännas som att försöka förstå sitt första bokföringsprogram. Det blir lätt för mycket infonördighet. Här är min tumregel: Vad står det i fältet för status? Om ”OK” eller ”Klar” syns för alla jobb, grattis – men dubbelkolla att det inkluderar allt kritiskt. Står det ”Varning” eller ”Fel”? Då behöver du:

• Se vilka filer/mappar det gäller (brukar stå specificerat i rapporten).
• Kolla orsak eller felkod – ofta handlar det om rättigheter, att en server är avstängd, eller att utrymmet är slut.
• Gå tillbaka och ta en manuell backup, gärna direkt efter att felet är åtgärdat.
• Spara rapporterna – en översikt på ett par veckor gör det lättare att se om felet återkommer.

Missar du viktiga data? Ibland syns inte felet tydligt. Exempel: Vid en migrering glömde vi konfigurera backupen på en ny disk – rapporten såg fin ut, men disken fanns aldrig med på listan. Lärdom: dubbelkolla alltid att rapporten täcker alla viktiga lagringsytor.

Vanliga fällor i backup-rapporter

Det finns några klassiker som jag sett hos många kunder:

• Rapporter automatiskt till mappen som säkerhetskopieras – Ni gissar rätt, även rapporten försvinner vid en krasch.
• Felmeddelanden utan åtgärdsförslag – Det står bara ”fel 54”. Googla det direkt eller kontakta support, annars väntar obehagliga överraskningar.
• Avsaknad av historik – Inga trender går att se om rapporten saknas för tidigare dagar eller veckor.
• Backup startas – men avslutas aldrig – Kontrollera alltid att det står en slut-tid i rapporten.
• Glädjerapporter – Allt ser bra ut, men ingen har testat återläsning på riktigt. Gör det minst 1–2 gånger per år (och nu menar jag mer än att bara öppna en textfil!).

Så gör du backup-rapporten till din bästa vän

Rapporten är inte bara ett IT-dokument – det är en livförsäkring för företagets data. Se till att:

• Få rapporter automatiskt till flera mottagare.
• Lagra rapporterna så de går att läsa även om något kraschar.
• Avsätt några minuter per vecka för snabbgenomgång. Mer behövs inte om rutinen sitter.
• Kontakta support eller någon kunnig kollega om du ser felmeddelanden du inte förstår.

Sist men inte minst: blunda aldrig för återkommande fel, även om det “bara” är varning. Aggressiva varningslampor räddade mig från två dagars extraarbete vid en serverkrasch förra våren. Gissa om min kaffe gick från ljummen till riktigt god då.

Slutkläm – så får du ut mest av backup-rapporten

När du vet vilka mätvärden du ska leta efter blir backup-rapporten ett skarpt verktyg istället för ett stressmoment. Gör koll av rapporten till en enkel rutin – så är du steget före nästa gång det händer något oväntat.

Vill du bolla era backup-behov eller kikar du på en säkrare lösning? Skicka mig ett mail på mattias.pettersson@itevo.se eller ring 022-21 00 02 så tar vi en gratis genomgång. Trygg data börjar med en genomtänkt backup – och rapporten som visar att den funkar.